Berlin - Application Management für IT-Systemlandschaft der BEW

Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) sucht einen Dienstleister für das Application Management ihrer IT-Systemlandschaft. Der Auftrag umfasst den Second- und Third-Level-Support für definierte Applikationen, um deren stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb zu gewährleisten. Die Leistungen beinhalten Incident- und Problemmanagement, Release-, Update- und Patch-Management sowie die Einhaltung von Sicherheits-, Stabilitäts- und Compliance-Anforderungen gemäß ITIL-orientierten ITSM-Prozessen.